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近日，成彭高速新繁服务区顺利通过四川省交通运输综合行政执法总队2023年全省高速公路服务区首批星级评定验收，获评“2023年全省首批四星级服务区”。

新繁服务区自投运以来，已累计向62万余辆社会车辆提供停车、加油、充电等服务，服务人次达150万余人。新繁服务区根据星级评定标准和内部管理需要，建立健全服务区管理制度，将规范化和精细化渗透到服务区管理的各个方面，并实行三级考核机制（即：现场管理员日常考核、牵头管理员抽查考核、职能部门定期考核），从而有效推动标准化管理落地落实，构建形成高效规范的运营管理体系。

新繁服务区基于标准化要求，结合服务区工作实际，制定从业人员服务规范，定期开展员工培训，积极协调商家抓好服务管理，整体服务水平保持较高水准。

同时，该服务区精心打造“暖心驿站”“母婴室”，在高速主干线、停车场增设引导和警示标识，全覆盖设置无障碍通道、无障碍停车位，配备速热水器、净化直饮设备、手机充电站、报刊借阅点等便民设施设备，竭力为不同群体提供贴心周到的服务。

为提高服务区的安全性和便捷性，积极完善服务区配套设施，新繁服务区先后对危化品、货车、无障碍等停车区域进行优化，增设斑马线、人行便道和无障碍通道，建设投用10个新能源充电桩，加快推进智慧公厕、剩余车位提示系统、户外LEC显示屏等建设工作，切实满足了群众出行需求。